한쪽에서만 소리가 나옵니다. 아니면 연결은 되는데 아무 반응이 없습니다. 케이스에 넣었다 빼도 그대로고요.
에어팟이 이럴 때 대부분 초기화부터 하십니다. 그런데 초기화로 안 되는 원인이 더 흔합니다. 순서대로 짚어 보겠습니다.
에어팟, 먼저 그릴을 보세요
소리가 나오는 그릴(망)에 귀지나 먼지가 쌓이면 소리가 작아지거나 거의 안 들립니다. 한쪽만 문제인 경우 이게 1순위입니다.
보풀 없는 마른 천으로 에어팟과 케이스를 함께 닦으세요. 그릴은 마른 면봉이나 부드러운 솔로 살살 털어냅니다. 물이나 알코올을 직접 붓는 건 피하시고, 뾰족한 것으로 찌르면 망이 상합니다.
케이스 안쪽 충전 접점도 함께 닦으세요. 여기가 지저분하면 한쪽만 충전이 안 돼 결과적으로 한쪽만 죽습니다.
충전 상태를 확인합니다
한쪽만 배터리가 없으면 당연히 그쪽은 조용합니다. 양쪽을 케이스에 넣고 30분 이상 충전한 뒤 다시 확인해 보세요.
충전 후에도 한쪽만 배터리가 안 오른다면 접점 문제이거나 그쪽 유닛 자체의 문제입니다.
에어팟 초기화는 순서가 있습니다
여기서 많이들 순서를 건너뜁니다. 기기에서 먼저 삭제해야 합니다.
① 연결한 기기의 블루투스 설정에서 에어팟을 삭제합니다.
② 양쪽을 모두 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
③ 뚜껑을 열고 케이스 뒷면 설정 버튼을 누릅니다. LED가 흰색으로 깜빡일 때까지 15초 이상 길게 누르세요.
④ 블루투스 설정에서 다시 연결합니다.
기기에 남은 정보를 지우지 않고 초기화만 하면 예전 설정이 다시 붙어 같은 증상이 되풀이되는 경우가 있습니다.
그래도 안 되면
청소와 초기화로 해결되지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 특히 물에 닿은 적이 있거나 떨어뜨린 뒤부터 증상이 시작됐다면 그렇습니다.
이 경우 공인 서비스센터나 구입처에 문의하시는 게 맞습니다. 한쪽 유닛만 교체하는 방법이 있는지도 함께 확인해 보세요.
자주 겪는 다른 증상
터치가 안 될 때 — 센서 부위에 이물질이 있거나 설정에서 해당 동작이 꺼져 있을 수 있습니다.
통화할 때만 끊길 때 — 마이크 쪽 문제이거나 기기와의 거리·간섭 영향일 수 있습니다.
케이스가 반응 없을 때 — 케이스 충전을 먼저 확인하고, 다른 케이블·어댑터로 바꿔 시도해 보세요.
자주 묻는 질문
Q. 에어팟 프로 한쪽이 먹통입니다.
그릴과 충전 접점 청소 → 충전 확인 → 기기에서 삭제 후 초기화 순으로 해보세요.
Q. 초기화는 어떻게 하나요?
양쪽을 케이스에 넣고 뚜껑을 연 뒤, 뒷면 버튼을 LED가 흰색으로 깜빡일 때까지 15초 이상 누릅니다.
Q. 케이스가 먹통입니다.
케이스 자체 충전을 확인하고 다른 충전기로 시도해 보세요. 그래도 반응이 없으면 서비스센터 문의가 필요합니다.
Q. 터치가 안 됩니다.
센서 부위 청소와 설정 확인을 먼저 하시고, 그래도 안 되면 초기화를 시도하세요.
Q. 전화받을 때만 먹통이 됩니다.
통화용 마이크 경로 문제일 수 있습니다. 다른 기기에 연결해 같은 증상인지 확인해 보세요.
